+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Случаи когда фармацев обязан заменить препарат

В каких случаях вернуть лекарства в аптеку нельзя, равно как и обменять? Каким образом можно провести возврат медпрепаратов или их замену? Лекарственные средства и препараты можно поменять в аптеке в том случае, если купленный медикамент или другой аптечный препарат оказался некачественным. Для того, чтобы вернуть такой медикамент обратно в аптеку, необходимо обратиться в место продажи, взяв с собой некачественное лекарственное средство в упаковке, чек, подтверждающий покупку в этой аптеке с указанием на дату приобретения, рецепт, выписанный врачом если средство назначалось по рецепту , инструкцию к препарату. Если чека на покупку не осталось, можно взять с собой свидетеля, который сможет подтвердить, что лекарство приобреталось в этой аптеке. Помните, многие фармацевты могут отказать в приеме лекарственного средства, ссылаясь на закон, который относит лекарства к невозвратным товарам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как принимать лекарства. Виагра, Левитра и Сиалис

В роли врача: какие рекомендации может давать работник аптеки

В каких случаях вернуть лекарства в аптеку нельзя, равно как и обменять? Каким образом можно провести возврат медпрепаратов или их замену? Лекарственные средства и препараты можно поменять в аптеке в том случае, если купленный медикамент или другой аптечный препарат оказался некачественным.

Для того, чтобы вернуть такой медикамент обратно в аптеку, необходимо обратиться в место продажи, взяв с собой некачественное лекарственное средство в упаковке, чек, подтверждающий покупку в этой аптеке с указанием на дату приобретения, рецепт, выписанный врачом если средство назначалось по рецепту , инструкцию к препарату.

Если чека на покупку не осталось, можно взять с собой свидетеля, который сможет подтвердить, что лекарство приобреталось в этой аптеке. Помните, многие фармацевты могут отказать в приеме лекарственного средства, ссылаясь на закон, который относит лекарства к невозвратным товарам.

Не стоит верить работникам аптеки, и следует, в случае отказа о принятии некачественного лекарственного средства, написать жалобу в книгу отзывов и предложений. Необходимо подробно описать возникшую проблему и зафиксировать ответ фармацевта.

Также нужно указать сроки, в пределах которых должен быть дан ответ и оставить свои контактные данные.

Ответ должен последовать в течение пяти рабочих дней после поступления жалобы на сотрудника аптеки. Если ответа не последовало, то можно прийти в аптечный пункт повторно, найти заведующего или руководителя аптеки, и объяснить суть проблемы.

Образец искового заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В случае, если это не возымеет действия, идите в суд и подайте письменное исковое заявление в адрес руководителя аптеки.

При обращении в аптечный пункт в день покупки, фармацевт предложить заполнить накладную на обмен товара или возврат денежных средств. Она заполняется в двух экземплярах. Если после покупки препарата минуло несколько дней, то нужно будет составить заявление о возврате товара.

В каких ситуациях осуществление возврата или замены лекарственных средств является возможным? Обратиться с вопросом о возврате медикаментов можно только в том случае, если лекарство имеет недостаток или не соответствует утвержденным стандартам качества. К недостаткам относятся: Лекарственный препарат или другое аптечное средство с истекшим сроком годности; Отсутствие указания на срок годности на упаковке средства; Указание разного срока годности на упаковке товара и на самом медикаменте; Не вложенная инструкция о применении лекарственного препарата; Инструкция от другого лекарственного средства в упаковке; Ошибки и опечатки в инструкции о применении; Брак в изделии: помятая упаковка, треснувшая ампула, негерметичная упаковки, другие повреждения.

Кроме этого, можно обратиться с требованием о возврате денег в аптечный пункт, если фармацевт оказал некачественную услугу.

Некачественно оказанной услуга считается в нескольких случаях: Фармацевт совершил ошибку и выдал не то лекарственное средство. Фармацевт не проконсультировал о противопоказаниях и рекомендациях по употреблению лекарственного препарата. Фармацевт ошибся с назначенной дозировкой медикамента.

Для того, чтобы избежать в дальнейшем выяснения отношений с продавцом, лучше заранее побеспокоиться об этом и проверять приобретаемое лекарственное средство до пробития чека. Не стоит рассчитывать на обмен или возврат товара, если приобретенное лекарственное средство соответствует всем нормам и стандартам качества.

Внимательно озвучивайте фармацевту название лекарства, которое необходимо. В случае если была допущена ошибка в названии, и Вы не обратили на это внимание в самом аптечном пункте, поменять потом лекарственное средство будет невозможно, так как вины фармацевта в этом нет.

Например, салфетки, прокладки, тампоны, подгузники, зубные щетки, зубная нить; Санитарные средства. Например, шампуни, кондиционеры, спиртосодержащие средства; Медицинские инструменты и устройства. Например, бинты, лейкопластыри, шприцы, иглы; Средства для ухода за больными людьми.

Обращайте внимание на то, что вы приобретаете в аптеке. Проверяйте медикамент, не отходя от кассы и не покидая аптечного пункта. Сверяйте название, дозировку, объем. Проверьте целостность упаковки, срок годности, по возможности откройте упаковку и проверьте содержимое на отсутствие дефектов и недостатков.

Таким образом, можно избавить себя от дальнейших разбирательств и траты на них своего личного времени. Если приобретаете препарат по назначению врача, дайте ознакомиться с рецептом самому фармацевту, который также имеет соответствующее образование и сможет правильно истолковать все предписания доктора.

Если возникают вопросы по приему лекарственного средства, противопоказаниям и другим характеристикам, задавайте такие вопросы фармацевту перед покупкой, чтобы в дальнейшем не оставалось пробелов и не возникло проблем. Расскажите подробно, что именно Вас беспокоит, если рецепта на препарат нет, фармацевт сможет тогда самостоятельно подобрать нужно лекарственное средство.

Только в этом случае, можно избежать ненужной волокиты и избавить себя от проблем. Была ли Запись полезна? Да Нет 2 из 4 читателей считают Запись полезной.

Прокуратура Ставропольского края

Статьи Фармацевт или провизор. В чем разница? Какое лекарство поможет, чем заменить препарат, которого нет в наличии, а нет ли чего-нибудь подешевле… Заходя в аптеку, мы часто задаем эти вопросы, а провизоры и фармацевты дают нам ценные советы. Кто же эти люди, которым мы доверяем свое здоровье? Действительно ли они обладают достаточной компетентностью, чтобы рекомендовать лечение без обращения к врачу?

аптечный работник обязан информировать граждан о наличии И не каждый фармацевт быстро сориентируется во всем этом. с пересаженной почкой после замены качественного препарата на более дешевый аналог. числе в случаях непереносимости лекарственного препарата.

Фармацевт или провизор. В чем разница?

Допускается прием на должность помощника провизора специалиста со средним профильным образованием. Работодатель имеет право устанавливать дополнительные требования: умение работать с кассовым аппаратом; практический опыт составления документов. Провизором может быть исключительно дипломированный специалист, предоставление оригинала диплома обязательно. Требования относительно опыта работы рядовым провизором предъявляются в исключительных случаях, практический опыт - эффективный способ повышения квалификации фармацевта. Ответ на вопрос может ли заменить фармацевта мед консультант - нет, введение в штатное расписание должности врача существенно облегчает работу фармацевта. Отсутствие необходимости предоставления развернутых консультаций позволяет сосредоточиться на быстром обслуживании покупателей, изучении подлинности рецептов. В идеале рекомендуется ввести в штатное расписание должность провизора и врача-консультанта, взаимодействие специалистов положительно отразится на репутации аптеки. Локальные нормативные акты компании, специализирующейся на реализации лекарств должны четко распределять обязанности между сотрудниками во избежание трудовых споров.

Возврат в аптеку лекарств, их обмен и права покупателя

Разъяснения по этому вопросу дают фармацевты и специалисты Роспотребнадзора. На днях в одной из аптек города бердчанке продали таблетки, срок годности которых истекает через 30 дней. Отпуская товар, фармацевт не предупредил об этом пациентку. Меж тем курс лечения женщине расписан на два месяца.

Add to Flipboard Magazine. Ежедневная рассылка новостей KP.

Глава 2.2. Вы пришли в аптеку. Лекарство, лекарственные формы, упаковка

Рецепт в аптеке как яблоко раздора 30 ноября Нина Тельпуховская В аптечных буднях довольно часто случаются ситуации, связанные с рецептами. То слова неразборчивы, то ошибки имеются, то посетитель требует невыполнимого. Между тем в данном контексте фармацевт и врач оказываются как бы по разные стороны баррикад, тогда как на самом деле они призваны служить одной великой цели — сохранению здоровья людей и выступать в качестве союзников. В какой-то момент рецепт из важного юридического документа, который обязан оформляться в соответствии с официальными правилами, постепенно превратился кроме тех лекарственных средств, которые находятся на предметно-количественном учете в несерьезную бумажку, порой и клочок или обрывок мятого листка без печати, подписи, с грубыми ошибками и в русских, и в латинских названиях препаратов. Зачастую не указана дозировка или неправильно обозначена доза лекарства, нет способа применения, отсутствует возраст.

Обмен и возврат товаров в аптеке

В топ самых продаваемых в России в году брендов лекарственных препаратов, составленный DSM Group, входят только шесть российских. При этом из оставшихся 14 лекарств 12 имеют отечественные аналоги, и их стоимость в разы отличается от оригиналов. Однако по ряду причин потребители выбирают именно то, что дороже. Дело не только в агрессивной рекламе, в которую бренды вкладываются очень активно, говорят эксперты в фармкомпаниях. У россиян сложились определенные представления об отечественных и импортных лекарствах. Как правило, никаких доказательств не приводится: лучше — и все. И откуда появилось такое представление, в целом понятно. В советское время большая часть фармацевтики поставлялась из стран-участниц Содружества экономической взаимопомощи — Венгрии, Польши, государств бывшей Югославии.

В студии руководитель по качеству сети Euroaptieka, фармацевт Зане Мелберга фармацевтам, поменять медикамент на более дешевый, тогда Есть выход и на случай, если препарат человеку срочно нужен.

На бесплатные лекарства имеют право следующие категории инвалидов: инвалиды I группы инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий дети-инвалиды Лекарства для инвалидов с процентной скидкой Лекарства с процентной скидкой могут получить: работающие инвалиды II группы только неработающие инвалиды III группы Какие лекарства положены инвалидам на льготной основе Отметим, что в России существует два перечня льготных лекарств: федеральный и региональный. Федеральный и региональный перечни регулируют как список лиц, которым предоставляются льготные лекарства, так и наименования льготных лекарств. Отметим, что инвалиды всех категорий входят уже в федеральный список льготных лекарств, то есть они защищены на федеральном уровне. Однако в региональных перечнях льготных лекарств для инвалидов могут быть предусмотрены дополнительные преференции, все зависит от финансовых возможностей конкретного региона.

Листать вперед Аптека: краткий путеводитель по торговому залу. Лекарства, в том числе безрецептурного отпуска. Опасность и безопасность лекарств. Правила GMP. Современные лекарственные формы и упаковки.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста Размещено:

Доведение до Прежде прочитайте инструкцию Но возьмем за основу презумпцию добросовестности потребителя и будем считать, что он искренен в своей аргументации, а не использует ее как повод для возврата. Можно обойти множество аптек и убедиться, что первостольники охотно передают посетителям по первому требованию инструкции по медицинскому применению препаратов до их приобретения. Абсурдно также предполагать, что насыщенная аптечная практика позволяет фармацевту зачитывать всем посетителям подряд инструкции всех препаратов, которыми они интересуются и которые собираются приобрести. Это выходит за рамки здравого смысла. Абсурдно предполагать, что фармацевт может зачитывать всем посетителям подряд инструкции всех препаратов, которыми они интересуются.

Кроме того, необходимо расширить практику использования торговых наименований при проведении госзакупок лекарств, в частности биопрепаратов. Пациент может выбирать лекарство разве что по цене, а это не всегда ему на пользу. Фото: Анатолий Медведь Подход, впрочем, дискуссионный: опрошенные "РГ" специалисты признают, что нынешняя система закупок лекарств далека от идеальной, но "легализация" брендов может усилить риски злоупотреблений и увеличить нагрузку на бюджет. Что в рецепте?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Врач назначил метформин. Жить здорово! (25.02.2016)
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Тарас скажите сейчас воен полж в этой области проживаю. Сейчас можно снимать на видео общение при случае с представителями полиции и военыыми и со всеми случаями силовых структур с целью защиты своих прав и свобод коль таковые еще остаются

  2. Лиана

    Такое ощущение, что Ромашка украла миллиарды 😁

  3. pibastiecha

    Для тебя закон есть это твой хлеб А вот по ФАКТУ закона нет в РФ да вот так тупо нет.

  4. Боян

    Если ты ещё по студии не бегал и стоял на месте хорошо было бы а то туда сюда болтаешь

  5. Эмиль

    Спасибо за адекватный анализ.вы упомянули пункт ,в котором будет предусмотрен штраф за передачу управления ТС на иностранной регистрации .моделируем ситуацию резидент Эстонии заехал на своём автомобиле в Украину ,в режиме транзит ,сроком на год,резидент Украины взял этот автомобиль и поехал ,так как в ПДД указано,что для езды нужно тех паспорт и права,или резидент Польши,имеет дела в Украине и заехал сюда,на своём автомобиле,легально,транзитом на год,ему понадобился водитель-все нельзя?хотелось бы услышать ваше мнение ,будут ли внесены какие-то нормы запрещающие управление ТС ,которые легально находятся на территории Украины (даже сама формулировка вопроса абсурдная ,но ладно)кому будут предусмотрены такие штрафы ,нерезиденту за передачу или резиденту за управление?

  6. Епифан

    P.S. Щас бомбанёт у собачников )))

  7. annasillge

    Живу Кривом Роге. Следователь БАБА угрожала, что своих свидетелей найдёт, если я не подпишусь на разбой. А у меня целый автобус свидетелей, что я не виноват. Такая вот мразь пидорная в погонах! Я с двухсторонней пневмонией лёгких температура 40 задыхаюсь, а она угрожает, что опера дальше будут меня бить ещё трое суток, а потом ещё трое суток, пока я не сдохну.Вышел только потому, что назвал фамилию влиятельного родственника. Мусора мрази конченые будьте прокляты суки

  8. veringpehas

    Гименця украинскому государству а не грошей 💩хай депутло жирне з пиками рильськими хлебаловку свою закриют бо лопнут , вже незнают як з жиру биситись, нихто им ничого небуде виплачувати и хай нелякают народ 😱

  9. Тимур

    Восстановим власть МЕСТНЫХ Советов .

  10. Галина

    Расскажите, пожалуйста, правда ли что работники военкомата могут забирать призывников на улице? Повсюду ходят слухи, что мужчин ловят у метро, на остановках. Не пойму, это все фейки, или же правда. И как вообще действовать, если такое происходит?

  11. Викторина

    Разрешите уточнить один момент. Я подал в суд заявление на СП на собственника имущества по месту нахождения имущества, (собственник без регистрации однако мировой суд вынес определение о возврате документов, ссылаясь на то, что собственник не зарегистрирован по данному адресу. Правомерно ли это?

  12. Эмиль

    С НОВЫМ ГОДОМ!

  13. Денис

    Нет, не следователь. Уже некоторое количество лет Комментарий тот был к видео Подозреваемый. Кто это такой? Его содержание станет понятней, если пересмотреть само видео.

  14. Клавдия

    Эти идиоты в погонах будут хоть немного задумываться о своих действиях, когда их будут наказывать деньгами. Обосрались? возмещение морального вреда, услуги адвоката, судебные издержки на плечи полицейского и его семьи.

  15. sincloutibfi

    Ура Навальный в Украине 🇺🇦